Wie CycleLab den Veloservice neu denkt und den Stadtverkehr verändert
- #MoveTheDate Switzerland
- vor 2 Stunden
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Schleifende Bremsen, überfüllte Werkstätten und Zettelwirtschaft? Nicht mit CycleLab! Philipp und Berni bringen frischen Wind in den Veloservice, digital, bequem und ganz nah an den Menschen. Ihr Ziel: Mehr Menschen aufs Velo und weniger CO₂ auf den Strassen. Warum ihr Alltag ein Mix aus Öl, Apps und Espresso ist und was Zürich mit Winterthur gemeinsam hat, erzählen sie hier.
Wer seid ihr?
Wir sind Philipp und Berni von CycleLab – zwei Typen mit viel Velo-Liebe, einem Schuss Gründerwahnsinn und der festen Überzeugung: Veloservice darf heute nicht mehr nach 1995 aussehen.
Was bewegt euch?
Wir wollen, dass dein Velo nicht im Keller verstaubt, nur weil der Service nervt. Wenn Veloservice easy, transparent und digital ist, fahren mehr Leute Velo statt Auto. Das entlastet die Stadt, spart CO₂ und macht den Alltag ein Stück leichter. Und ja: Ein gut gewartetes Velo ist für uns pure Feelgood-Mobilität.
Wann und wie ist die Idee entstanden?
Die ehrliche Version? Schleifende Bremsen, vollgestopfte Werkstatt, Zettelwirtschaft, niemand hat Zeit – und am Ende weisst du weder, was gemacht wird, noch was es kostet. Irgendwann dachten wir: Das kann’s doch nicht sein, wir leben im digitalen Zeitalter.
Also haben wir CycleLab gestartet: Online buchen, Live-Updates aufs Handy, Kosten digital freigeben – und auf Wunsch holen wir dein Velo ab und bringen es zurück. In Zürich sogar mit gratis Abholung in den Kreisen 1–12 ab 150 Franken Servicewert.
Was freut euch am meisten an eurer Arbeit?
Wenn Kund:innen sagen: «So easy war Veloservice noch nie.»
Wenn jemand erzählt, dass er jetzt wieder täglich mit dem Velo zur Arbeit fährt. Und wenn wir sehen: Über 1000 gewartete Velos sind nicht nur reparierte Bikes, sondern weniger Autos im Verkehr und mehr entspannte Alltagswege.
Wie sieht euer Alltag aus?
Unser Alltag ist ein Mix aus Öl, Apps und Espresso: Wir holen Velos in der Stadt ab, sprechen mit Kund:innen, schrauben mit unserem Mechaniker-Team, planen neue Standorte wie Basel, Bern, Uster oder Winterthur – und diskutieren zwischendurch, ob Kaffee oder Tee das bessere „Werkstatt-Getränk“ ist.
Was würdet ihr als eure gemeinsame Superpower beschreiben?
Unsere Superpower: Wir verbinden High-End-Werkstatt, digitale Plattform und echte Nähe zu den Menschen. Jeden Tag ganz nah dran an ihren Wegen – und an der Frage, wie Mobilität einfacher, fairer und nachhaltiger werden kann. Ganz unter dem Motto: We fix your bike - so you focus on the ride!